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電子產品-網上購買與實體門店購買的利弊
銅仁神馬科技有限公司    2013-07-20 23:43:40    文字:【】【】【
摘要:電子產品-網上購買與實體門店購買的利弊

1、網購和實體門店購物的購物體驗不同。

  我們在購買一件商品之前,理應關注和了解這件商品的詳細情況和資料,并和其它同類商品進行一個細致的比較,再做決定,特別是價值比較大的商品尤其如此,但是很多人不知道這里面的差別。

在網上你永遠看不到實物是什么樣子,所有圖片都往經過Adobe Photoshop精心改造,吸引您的眼球,你能保證他賣給你的就是新機嗎?而且在你并不能了解到這件商品的很多性能、結構和功能的時候,你怎么能輕易的決定這件商品就是你所需要的呢?而實體門店購物的體驗絕對是你在網購中享受不到的。至少你在實體門店購物可以享受到專業工程師的性能講解,方案優化,讓你充分了解到商品的好處以及和其它同類商品進行比較,所以小尹比較推薦的方法是如果你一定要在網上購物的話,最好在本地商場進行一下現場實地的了解再做網購決定,畢竟實物永遠是那么不可替代。

2、網購和實體門店購物的售后維修服務的不同

  售后服務是目前消費者比較關心的一個問題,因為你不可能強求一個商品永遠不出問題,而你也不能預測這件商品的問題是什么時候出現,它可能很早出現,也可能很晚出現,但首先你應該知道的是,你不能因為你購買的有問題就覺得這個品牌比較差,只能說你比較倒霉。

  而出現了一些質量問題或者別的問題的時候,我們就需要去找售后進行維修和檢查,這里就有一個問題,你憑什么去保修?有人說我有保修卡,但是現在很多售后不認保修卡,特別是你是網購的話,連個體公司蓋的章都沒有,你的保修卡就是一張白紙而已,什么也沒填,銷售日期都沒有,你讓他們怎么保修?目前的售后主要是認商場發票為主,如果保修卡上填了表,蓋了章也可以,如果都沒有,試問如何保修還真不知道,或許有的售后可以認定生產日期開始計算也可以。

售后維修大概有2種形式,一種是代理商支付費用,一種是廠家支付費用,如果是代理商支付費用的話,為什么他要為你在北京京東商城購買的商品提供售后服務呢?目前就小尹的了解,有少數幾個品牌就是這種情況。而一旦出現什么糾紛的話,你不是在大商城購買的商品也沒有人會為你爭取利益的,你在京東這種網上商城購買了電器,但你遇到什么問題,京東會幫你解決嗎?即使可以,那效率你就等吧。

眾所周知,收銀機、收銀軟件等等設備,都是非常關鍵的核心營業統計工具,一旦出現故障,難道您要發到網上商家提供的地址然后等個十天半個月.很多軟件的故障,是遠程無法解決的,遠程電話幫助,是建立在網絡穩定基礎上實現,假如您哪一天上不了網,難道等到網絡好了在解決?

3、網購和實體門店購物的價格為什么相差這么大

其實就網購來說,價格是還有降低的空間的,之所以不會降到很低,是因為這個價格已經可以被廣大消費者認可并接受,所以不需要再降了,如果你觀察的話,網上的電器大多比實體店便宜10%到20%,少有的幾個特價的商品可以產生25%-35%的差價

  而消費者并不是很明白這個差價產生的原因,讓小尹給你們分析一下吧:

  作為一個收銀機的代理商,如果你要進電腦城這樣的大型數碼商場的話,你需要繳納例如進場費、門店費、選位費、管理費、水電費等各項費用,在商品銷售后還需要繳納14%-27%的扣點,促銷員普遍提成大概在2%到3%之間,期間可能做促銷活動還要參加商場的買贈活動、返卷活動以及直接做優惠少錢的直接利益損失,這樣算下來,大概每個商品需要分攤的費用至少在25%-35%之間,這也就是網上價格便宜的原因所在。

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